据报道，摩根士丹利将于本月晚些时候推出一款人工智能聊天机器人，该机器人是由与OpenAI公司共同研发的，旨在为投资者提供更加精准的投资建议。这款聊天机器人将能够听取银行家与富有的客户之间的对话，并在客户许可的情况下，创建会议摘要、起草建议下一步行动的后续电子邮件、更新银行的销售数据库、安排后续约会，并学习如何帮助顾问管理客户的财务，包括税收、退休储蓄和遗产等。
同时，银行家们可以使用这款聊天机器人快速找到研究报告或表格，而无需再筛选数十万份文件。摩根士丹利财富和投资管理首席信息官（CIO）Sal Cucchiara表示，人工智能的影响将非常重大，甚至可与互联网的出现相媲美。Cucchiara是积极推动摩根士丹利进军人工智能领域的高管之一。
摩根士丹利已经与OpenAI公司签署了一项协议，准备联合开发人工智能财富管理产品。虽然人工智能机器人将为财务顾问提供见解和行政支持，但投资建议仍将由人类作出。摩根士丹利的员工们将这项技术视为一种有用的工具，并不担心它们会被机器人取代。
摩根士丹利正在积极推动人工智能战略，该战略是摩根士丹利推动其财富部门改革战略的一部分，摩根士丹利的目标是管理的资产达到10万亿美元。
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